Te voy a poner una serie de acciones que hay que hacer para que una campaña triunfe, y voy a dejar que reflexiones hacia cuales de esas acciones estás haciendo:

Publicaciones diarias en Facebook e Instagram.

Modificaciones constantes de la página web para mostrar los productos más atractivos para navidad.

Banner en la Web donde aparezca claramente la oferta y el argumento.

Publicidad en Facebook e Instagram.

Publicidad en Google Shopping.

Estrategia de Influencers.

Instalar aplicación de Inteligencia del E-Commerce.

Mandar una media de 1 o 2 emails diarios para comunicarte con tu cliente.

Tener bien definida la comunicación multicanal (email, SMS y whatsapp).

Tener los módulos de tu web bien instalados.
Podría seguir con 10 o 20 puntos más, pero quiero que pienses sobre cuántos de esos puntos (básicos) estás llevando a cabo para triunfar en NAVIDAD